Quality School Certificate: the Swiss quality standard for the certification of general and professional schools

Cristina Zaggia

Abstract


The paper criticizes a Swiss quality standard for the certification of general and professional schools. This certification is spread across the majority of private schools. It was conceived by a group of teachers and educational sciences experts to be different from other generic certifications (ISO, EFQM, etc.) and to better suit the schools overall. In fact, it uses a pedagogical language and the audits are managed by teachers. The critical analysis is based on the available documents, on an interview with a director of a certificated school and on a comparison with the scientific literature.

 

Quality School Certificate: lo standard svizzero di qualità per la certificazione delle istituzioni scolastiche di insegnamento generale e professionale

L’articolo intende presentare in modo critico un modello di certificazione della qualità utilizzato dalla maggior parte delle scuole private in Svizzera. Introdotto per distinguersi dai modelli generici esistenti (ISO, EFQM, etc.) e concepito appositamente per la scuola da un gruppo di insegnanti ed esperti di scienze dell’educazione, è un modello che si avvale di un linguaggio pedagogico e che promuove una cultura della qualità soprattutto grazie al confronto esterno (audit) svolto da insegnanti. L’analisi critica viene svolta a partire dalla documentazione disponibile, da una intervista svolta con il direttore di una scuola certificata secondo questo standard e dal confronto con il punto di vista della letteratura scientifica.


Keywords


evaluation of educational system; quality school certification’s models; valutazione dei sistemi educativi; modelli di certificazione della qualità delle istituzioni scolastiche

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DOI: http://dx.doi.org/10.13128/formare-21193



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